Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln den Zugang zu und die Nutzung der Website www.azulcatamaran.com sowie die Buchung und Erbringung von Katamaran-Erlebnisdiensten, die von Azul Ventures 2022 SL (nachfolgend „Azul Catamaran" oder „der Anbieter") angeboten werden, in Übereinstimmung mit der geltenden spanischen Gesetzgebung.

1. Identifikation des Dienstleisters

Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE):

• Firmenname: Azul Ventures 2022 SL
• Steuernummer (CIF): B72770365
• Geschäftsadresse: C/ Sant Jaume 7, Büro 6. 07012 — Palma de Mallorca, Balearische Inseln, Spanien
• E-Mail: [email protected]
• Tätigkeit: Nautischer Charter mit Besatzung gemäß dem spanischen Seefahrtsgesetz 14/2014

2. Gegenstand

Azul Catamaran bietet luxuriöse Katamaran-Segelerlebnisse in den Gewässern Mallorcas an, darunter Tagesausflüge, Sonnenuntergangsfahrten und private Charters. Der Service stellt einen nautischen Charter mit Besatzung dar, wie in den Artikeln 307 bis 313 des spanischen Seefahrtsgesetzes 14/2014 definiert. Diese AGB regeln die Buchung, den Vertragsabschluss und die Erbringung dieser Dienstleistungen.

3. Buchungsvorgang

Buchungen können über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese AGB vollständig. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung und der Zahlung der entsprechenden Anzahlung zustande. Der Kunde erhält eine elektronische Buchungsbestätigung gemäß den E-Commerce-Vorschriften.

4. Zahlungsbedingungen

Zur Bestätigung einer Buchung ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises erforderlich. Die restlichen 50% müssen mindestens einen Monat (30 Kalendertage) vor dem Erlebnisdatum bezahlt werden. Sollte der ausstehende Betrag nicht innerhalb der genannten Frist eingehen, behält sich Azul Catamaran das Recht vor, die Buchung zu stornieren und die Anzahlung als Schadensersatz einzubehalten. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (21%).

5. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 103 Buchstabe l) des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (LGDCU) findet das Widerrufsrecht keine Anwendung auf Verträge über Freizeitdienstleistungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Termin oder Ausführungszeitraum vorsieht. Da es sich um nautische Erlebnisse mit festem Datum handelt, erkennt der Kunde an, dass ihm das 14-tägige Widerrufsrecht gemäß Artikel 102 der LGDCU nicht zusteht.

6. Stornierungsbedingungen

Stornierungen und Rückerstattungen sind nach Bestätigung der Buchung nicht möglich. Alle Buchungen sind endgültig und nicht übertragbar. Bei widrigen Wetterbedingungen, die eine sichere Navigation verhindern (siehe Klausel 10), wird eine kostenlose Terminverschiebung angeboten.

7. Im Grundpreis enthaltene Leistungen

Alle Erlebnisse beinhalten: Zugang zum Katamaran mit Kapitän und professioneller Besatzung, Schnorchelausrüstung, Wasserrutschen, Trampolinnetze, professionelle Soundanlage und vollständigen Zugang zu allen drei Decks des Katamarans.

8. Optionale Leistungen (Zusatzleistungen)

Die folgenden Leistungen sind als optionale Zusatzleistungen gegen Aufpreis verfügbar und nicht im Grundpreis enthalten:

• Premium-Bar (optionales Extra): Unbegrenzter Getränkeservice als optionales Extra verfügbar (Bier, Wein, Sangria, Softdrinks, Wasser, Cocktails und Champagner).
• Gourmet-Catering: Mediterranes Buffet-Mittagessen oder Gourmet-Tapas, mit vegetarischen, veganen und glutenfreien Optionen.
• Professioneller DJ: Live-DJ mit professioneller Soundausrüstung.
• Individuelle Dekoration: Für private Events, Hochzeiten und Feiern.

Optionale Zusatzleistungen müssen mindestens 7 Tage vor dem Erlebnisdatum gebucht werden. Die Preise der Zusatzleistungen werden dem Kunden vor der Buchung mitgeteilt.

9. Kapazität und maritime Sicherheit

Der Katamaran hat eine maximale Kapazität von 98 Passagieren. Für Gruppen über 12 Personen verfügt das Schiff über eine kommerzielle Passagierzertifizierung gemäß spanischer und europäischer Seefahrtsvorschriften. Alle Passagiere müssen die Sicherheitsanweisungen des Kapitäns und der Besatzung befolgen. Azul Catamaran behält sich das Recht vor, Personen das Einsteigen zu verweigern, die als Sicherheitsrisiko eingestuft werden, offensichtlich alkoholisiert sind oder die Verhaltensregeln an Bord nicht einhalten.

10. Wetterbedingungen und höhere Gewalt

Erlebnisse unterliegen günstigen Wetterbedingungen für eine sichere Navigation. Die Entscheidung des Kapitäns über die Durchführbarkeit der Navigation ist in allen Fragen der maritimen Sicherheit endgültig und verbindlich, gemäß dem Seefahrtsgesetz 14/2014. Sollte der Kapitän entscheiden, dass eine sichere Fahrt nicht möglich ist, bietet Azul Catamaran eine kostenlose Terminverschiebung an, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Rückerstattungen aufgrund von Wetterbedingungen werden nicht gewährt; es wird ausschließlich eine Umplanung angeboten. In ordnungsgemäß nachgewiesenen Fällen höherer Gewalt gelten die Bestimmungen des Artikels 1.105 des spanischen Zivilgesetzbuches.

11. Pflichten des Kunden

• Sicherheitsanweisungen des Kapitäns und der Besatzung jederzeit befolgen.
• Keine eigenen Speisen oder Getränke ohne vorherige Genehmigung an Bord bringen.
• Verantwortungsvolles und respektvolles Verhalten gegenüber anderen Passagieren, der Besatzung und dem Schiff.
• Vorab über relevante medizinische Zustände, Nahrungsmittelallergien oder besondere Bedürfnisse informieren.
• Dem Kapitän jeden Schaden oder Vorfall melden, der die Sicherheit oder Seetüchtigkeit des Schiffes beeinträchtigen könnte, gemäß Artikel 311 des Seefahrtsgesetzes.

12. Haftung und Versicherung

Azul Catamaran verfügt über eine obligatorische Haftpflichtversicherung gemäß Königlichem Dekret 607/1999 und den geltenden Seefahrtsvorschriften. Das Schiff verfügt über alle gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheits- und Seetüchtigkeitszertifikate. Azul Catamaran haftet nicht für persönliche Gegenstände, die während des Erlebnisses verloren gehen oder beschädigt werden. Passagiere nehmen an Wasseraktivitäten (Schwimmen, Schnorcheln, Wasserrutschen) auf eigenes Risiko teil.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten (LOPDGDD). Die bereitgestellten Daten werden zum Zweck der Verwaltung der Buchung und Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges und gewerbliches Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Grafikdesign, Quellcode) sind Eigentum von Azul Ventures 2022 SL oder deren Lizenzgebern und durch geltendes Urheber- und gewerbliches Schutzrecht geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

15. Streitbeilegung

Zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus dem elektronischen Geschäftsverkehr kann der Kunde die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen spanischem Recht, insbesondere dem Seefahrtsgesetz 14/2014, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (LGDCU), dem Gesetz 34/2002 (LSSI-CE) und dem Zivilgesetzbuch. Für Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die Gerichte von Palma de Mallorca zuständig, unbeschadet etwaiger zwingender Gerichtsstände, die dem Verbraucher nach geltendem Recht zustehen.

Letzte Aktualisierung: März 2026