Allmänna Villkor
Dessa allmänna villkor (nedan kallade "Villkoren") reglerar åtkomst till och användning av webbplatsen www.azulcatamaran.com, samt bokning och tillhandahållande av katamaranupplevelser som erbjuds av Azul Ventures 2022 SL (nedan kallat "Azul Catamaran" eller "Leverantören"), i enlighet med gällande spansk lagstiftning.
1. Identifiering av Tjänsteleverantören
I enlighet med artikel 10 i den spanska lagen 34/2002 om informationssamhällets tjänster och elektronisk handel (LSSI-CE):
- Företagsnamn: Azul Ventures 2022 SL
- Skattenummer (CIF): B72770365
- Registrerad adress: C/ Sant Jaume 7, kontor 6. 07012 — Palma de Mallorca, Balearerna, Spanien
- E-post: [email protected]
- Verksamhet: Nautisk charter med besättning i enlighet med den spanska sjöfartslagen 14/2014
2. Syfte
Azul Catamaran erbjuder lyxiga katamaranseglingsupplevelser i Mallorcas vatten, inklusive dagsutflykter, solnedgångskryssningar och privata charter. Tjänsten utgör en nautisk charter med besättning enligt definitionen i artiklarna 307 till 313 i den spanska sjöfartslagen 14/2014. Dessa Villkor reglerar bokning, avtal och tillhandahållande av dessa tjänster.
3. Bokningsprocess
Bokningar kan göras via vår webbplats, per telefon eller via e-post. Genom att göra en bokning accepterar kunden dessa Villkor i sin helhet. Avtalet fullbordas vid bokningsbekräftelse och betalning av motsvarande handpenning. Kunden erhåller en elektronisk bokningsbekräftelse i enlighet med e-handelsreglerna.
4. Betalningsvillkor
En handpenning på 50% av totalpriset krävs för att bekräfta en bokning. Resterande 50% ska betalas senast en månad (30 kalenderdagar) före upplevelsedatumet. Om det utestående beloppet inte mottas inom angiven period förbehåller sig Azul Catamaran rätten att avboka bokningen och behålla handpenningen som ersättning för skada. Alla priser inkluderar moms (21%).
5. Ångerrätt
I enlighet med artikel 103 l) i kungligt lagdekret 1/2007 (LGDCU) gäller inte ångerrätten för avtal om fritidstjänster där avtalet anger ett specifikt datum eller utförandeperiod. Eftersom det rör sig om nautiska upplevelser med bestämt datum erkänner och accepterar kunden att den 14-dagars ångerrätt som föreskrivs i artikel 102 i LGDCU inte är tillämplig.
6. Avbokningspolicy
Inga avbokningar eller återbetalningar är tillåtna när bokningen är bekräftad. Alla bokningar är slutgiltiga och ej överlåtbara. Vid ogynnsamma väderförhållanden som förhindrar säker navigation (se klausul 10) erbjuds ett kostnadsfritt datumbyte.
7. Tjänster Inkluderade i Grundpriset
Alla upplevelser inkluderar: tillgång till katamaranen med kapten och professionell besättning, snorkelutrustning, vattenrutschbanor, trampolinnät, professionellt ljudsystem och fullständig tillgång till alla tre däck på katamaranen.
8. Valfria Tjänster (Tillägg)
Följande tjänster finns tillgängliga som valfria tillägg mot extra kostnad och ingår inte i grundpriset:
- Kostnadsfri bar: Obegränsad dryckesservice ingår (öl, vin, sangria, läsk, vatten). Premiumcocktails och champagne även tillgängliga.
- Gourmet-catering: Medelhavsbuffélunch eller gourmet-tapas, med vegetariska, veganska och glutenfria alternativ.
- Professionell DJ: Live-DJ med professionell ljudutrustning.
- Anpassad dekoration: För privata evenemang, bröllop och firanden.
Valfria tillägg måste bokas minst 7 dagar före upplevelsedatumet. Priser för tillägg meddelas kunden före bokning.
9. Kapacitet och Sjösäkerhet
Katamaranen har en maximal kapacitet på 98 passagerare. För grupper över 12 personer har fartyget kommersiell passagerarcertifiering i enlighet med spanska och europeiska sjöfartsbestämmelser. Alla passagerare måste följa säkerhetsinstruktionerna från kaptenen och besättningen. Azul Catamaran förbehåller sig rätten att neka ombordstigning för personer som bedöms utgöra en säkerhetsrisk, är uppenbart berusade eller inte följer uppförandereglerna ombord.
10. Väderförhållanden och Force Majeure
Upplevelser är beroende av gynnsamma väderförhållanden för säker navigation. Kaptenens beslut om navigationens genomförbarhet är slutgiltigt och bindande i alla frågor om sjösäkerhet, i enlighet med sjöfartslagen 14/2014. Om kaptenen bedömer att det inte är säkert att segla erbjuder Azul Catamaran ett kostnadsfritt datumbyte, med förbehåll för tillgänglighet. Inga återbetalningar ges på grund av väderförhållanden; endast ombokning erbjuds. Vid vederbörligen styrkt force majeure gäller bestämmelserna i artikel 1.105 i den spanska civillagen.
11. Kundens Skyldigheter
- Följa kaptenens och besättningens säkerhetsinstruktioner vid alla tillfällen.
- Inte ta med egen mat eller dryck ombord utan föregående tillstånd.
- Uppvisa ansvarsfullt och respektfullt beteende gentemot andra passagerare, besättningen och fartyget.
- Informera i förväg om relevanta medicinska tillstånd, matallergier eller särskilda behov.
- Rapportera till kaptenen eventuella skador eller incidenter som kan påverka fartygets säkerhet eller sjövärdighet, i enlighet med artikel 311 i sjöfartslagen.
12. Ansvar och Försäkring
Azul Catamaran har obligatorisk ansvarsförsäkring i enlighet med kungligt dekret 607/1999 och gällande sjöfartsbestämmelser. Fartyget har alla säkerhets- och sjövärdighetscertifikat som krävs enligt gällande lagstiftning. Azul Catamaran ansvarar inte för personliga tillhörigheter som försvinner eller skadas under upplevelsen. Passagerare deltar i vattenaktiviteter (simning, snorkling, vattenrutschbanor) på egen risk.
13. Skydd av Personuppgifter
Behandling av personuppgifter sker i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och den spanska organiska lagen 3/2018 om skydd av personuppgifter (LOPDGDD). Uppgifter som lämnas behandlas i syfte att hantera bokningen och tillhandahålla den avtalade tjänsten. För mer information, se vår Integritetspolicy.
14. Immateriella Rättigheter
Allt webbplatsinnehåll (texter, bilder, logotyper, grafisk design, källkod) tillhör Azul Ventures 2022 SL eller dess licensgivare och skyddas av tillämplig upphovsrätts- och industriell äganderättslagstiftning. Reproduktion, distribution eller omarbetning utan uttryckligt tillstånd är förbjuden.
15. Tvistlösning
För utomrättslig lösning av tvister som uppstår vid elektronisk handel kan kunden använda den europeiska plattformen för tvistlösning online (ODR) på: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
16. Tillämplig Lag och Jurisdiktion
Dessa Villkor regleras av spansk lag, särskilt sjöfartslagen 14/2014, kungligt lagdekret 1/2007 (LGDCU), lagen 34/2002 (LSSI-CE) och civillagen. Vid tvister som inte kan lösas i godo underkastar sig parterna domstolarna i Palma de Mallorca, utan att det påverkar eventuella tvingande jurisdiktioner som kan gälla för konsumenten enligt gällande lagstiftning.
Senast uppdaterad: Mars 2026